SOPORTE A CLIENTE

No. Nuestras máquinas cuentan con un sistema de sensores en la canasta de entrega. Si el sistema no detecta la caída de tu producto, la transacción no se completa y no se hace ningún cobro. Tu dinero siempre está protegido.

Aunque nuestro sistema evita cobros sin entrega, a veces los bancos generan una pre-autorización que puede verse como un cargo en tu app. En la mayoría de los casos se libera solo en unas horas. Si el cargo persiste, escríbenos por WhatsApp indicando el número de tu máquina, el monto y la fecha y hora aproximada. Revisamos el registro de la máquina y te damos respuesta en menos de 24 horas hábiles.

Escríbenos de inmediato por WhatsApp al +52 56 6354 2416 con el número de tu máquina y el monto. Lo gestionamos contigo directamente.

Aceptamos efectivo, tarjeta de débito y crédito, y pagos sin contacto como Apple Pay y Google Pay. No necesitas traer cambio exacto.